Общество с ограниченной отвественностью "Трилоджик груп", в дальнейшем именуемое "Провайдер", предоставляет услугу по доступу пользователей к сети Internet, далее "Услуга", на изложенных ниже условиях. Пользователем интернет-карты считается любое лицо, заполнившее анкету пользователя и получившее в процессе регистрации логин/пароль для входа в сеть. В случае нарушения данных условий Провайдер оставляет за собой право в односторонем порядке блокировать доступ к Услуге для этого Пользователя до выяснения обстоятельств. В случае несогласия Пользователя с каким-либо пунктом данного соглашения или изменением расценок он имеет право прекратить пользоваться Услугой.

Обязанности сторон

Провайдер обеспечивает предоставление Услуги 24 часа в сутки, ежедневно, без перерывов, за исключением необходимых профилактических или ремонтных работ. Пользователь вправе использовать Услугу по своему усмотрению в любое время суток и в любых целях, кроме запрещенных законодательством и нормативными актами Украины.

• Провайдер предоставляет круглосуточную возможность получения телефонной консультации. Объем консультации ограничивается получением ответов на конкретные вопросы, связанные с предоставлением Услуги.
• Провайдер не несет отвественности за качество каналов городской телефоной сети, низкое качество разъемов телефоной разводки в квартире или офисе Пользователя, наличие обрывов телефонных проводов, нарушение изоляции телефоноого кабеля.
• Провайдер не обеспечивает анализ неудовлетворительных причин соединения конкретного Пользователя с Провайдером.
• Провайдер не несет отвественность за использование Пользователем несертифицированного оборудования или нелицензионного программного обеспечения.
• Провайдер обязуется уведомлять Пользователя об изменении тарифов на предоставление Услуги не позже, чем за две недели, до вступления новых расценок в действие путем помещения информации на странице Стоимость. Продолжение пользования Услугой после вступления в действие новых расценок расценивается, как согласие с этими расценками.
• Пользователь принимает на себя отвественность за регулярную, не менее одного раза в две недели, проверку страницы Стоимость для определения изменений тарифов. В случае продолжения пользования Услугой считается, что Пользователь согласен оплачивать пользование Услугой в соотвествии с этими тарифами.
• Пользователь принимает условие, что в сети Интернет содержатся материалы, выражающие частное мнение третьих лиц и/или группы третьих лиц, поэтому Провайдер не контролирует и не несет отвественности за такие материалы.
• Пользователь обязуется поддерживать положительный баланс своего лицевого счета, чтобы иметь возможность получать доступ к Услуге.
• Пользователь принимает условие оплачивать пользование Услуги на условиях предоплаты.

Гарантии

Услуга предоставляется "как есть" ("as is") в том виде, в котором она доступна на момент предоставления.

• Провайдер не несет ответсвенности за прямой или косвенный ущерб, понесенный Пользователем в результате использования или невозможности использования Услуги.
• Если Вы не удовлетворены Услугой или условиями работы, то Вы вправе в односторонем порядке прекратить пользоваться Услугой.
• Никакая информация или советы, даваемые Провайдером в устной форме, не могут рассматриваться, как гарантии.
• Провайдер не несет отвественности в случае передачи Пользователем третьим лицам (явно или не явно) программного обеспечения или сетевых реквизитов и не принимает претензии за убытки, понесенные в связи с этим.

В случае если какой-либо пункт этого Соглашения не подлежит буквальному толкованию или исполнению, он трактуется в соотвествии с действующим законодательством Украины с учетом интересов Провайдера и Пользователя, при этом остальные пункты Соглашения продолжают действовать в прежнем объеме.

Открывая защитный слой на интернет-карте, Вы подтверждаете свое согласие со всеми условиями пользования картой, которые приведены ниже. Если у Вас возникли какие-либо вопросы по поводу условий пользования интернет-картой, свяжитесь с нами по телефону (0552) 325-123.

Нормы пользования Сетью
Данные нормы соотвествуют документу ofisp-005 (http://www.ofisp.org/documents/ofisp-005.html)

Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным, и единого общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, общепринятые нормы работы в сети Интернет, направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей. Фундаментальное положение этих норм таково: правила использования любых ресурсов сети Интернет (от почтового ящика до канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они.

Настоящий документ описывает общепринятые нормы работы в сети Интернет, соблюдение которых является обязательным для всех пользователей. Действие этих норм распространяется на порядок использования ресурсов Сети. Здесь и далее словом Сеть обозначены сеть Интернет и доступные из нее другие сети.

1. Ограничения на информационный шум (спам)

Развитие Сети привело к тому, что одной из основных проблем пользователей стал избыток информации. Поэтому сетевое сообщество выработало специальные правила, направленные на ограждение пользователя от ненужной/незапрошенной информации (спама). В частности, являются недопустимыми:

1.1. Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем (mass mailing). Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Здесь и далее под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств личного обмена информацией.
1.2. Несогласованная отправка электронных писем объемом более одной страницы или содержащих вложенные файлы.
1.3. Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
1.4. Размещение в любой конференции Usenet или другой конференции, форуме или электронном списке рассылки статей, которые не соответствуют тематике данной конференции или списка рассылки (off-topic). Здесь и далее под конференцией понимаются телеконференции (группы новостей) Usenet и другие конференции, форумы и электронные списки рассылки.
1.5. Размещение в любой конференции сообщений рекламного, коммерческого или агитационного характера, кроме случаев, когда такие сообщения явно разрешены правилами такой конференции либо их размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.
1.6. Размещение в любой конференции статьи, содержащей приложенные файлы, кроме случаев, когда вложения явно разрешены правилами такой конференции либо такое размещение было согласовано с владельцами или администраторами такой конференции предварительно.
1.7. Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
1.8. Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.

2. Запрет несанкционированного доступа и сетевых атак

Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:

2.1. Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
2.2. Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
2.3. Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.

3. Соблюдение правил, установленных владельцами ресурсов

Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов.

Пользователь обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.

4. Недопустимость фальсификации

Значительная часть ресурсов Сети не требует идентификации пользователя и допускает анонимное использование. Однако в ряде случаев от пользователя требуется предоставить информацию, идентифицирующую его и используемые им средства доступа к Сети. При этом пользователю запрещается:

4.1. Использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
4.2. Фальсификация своего IP-адреса, а также адресов, используемых в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.
4.3. Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем.

5. Настройка собственных ресурсов

При работе в сети Интернет пользователь становится ее полноправным участником, что создает потенциальную возможность для использования сетевых ресурсов, принадлежащих пользователю, третьими лицами. В связи с этим пользователь должен принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования.

Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:
• открытый ретранслятор электронной почты (SMTP-relay);
• общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
• средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
• общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
• электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены.